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Startseite » Katalog » AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Apotheke im REAL,-

Inhaber Apotheker Markus Scheibner

§ 1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden Anwendung auf alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Apotheke im REAL,- und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Vertragsabschlusses geltenden Fassung. Die AGB sind Bestandteil der Geschäftsbeziehung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Mündliche Nebenabreden oder Zusagen sind nur wirksam, wenn sie die Apotheke im REAL,- schriftlich bestätigt. Das Schriftformerfordernis kann auch nicht durch mündliche Abreden außer Kraft gesetzt werden.

§ 2 Vertragsschluss

Die Angebote der Apotheke im REAL,- sind freibleibend, Druckfehler, Irrtümer und Änderungen sind vorbehalten. Die Bestellung im Onlineverfahren erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars auf der/den Website(s) der Apotheke im REAL,-. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit der Auslieferung der Ware zustande. Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, werden wir den Besteller spätestens bei der Lieferung hierüber informieren und möglicherweise erfolgte Zahlungen erstatten.

§ 3 Lieferung

Der Versand erfolgt auf dem Postweg an den Kunden bzw. an den vom Kunden benannten Empfangsberechtigten. Die bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, soweit die Ware vorrätig ist, ausgeliefert. Anderenfalls wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt. Sofern ein bestellter Artikel aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein sollte und die Apotheke im REAL,- die bestellte Ware nicht unter angemessenen und zumutbaren Bedingungen beschaffen können, wird die Apotheke im REAL,- von der Leistungspflicht befreit. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich in Kenntnis gesetzt und bereits erfolgte Zahlungen des Kunden erstattet. Sollte ein Produkt aus den vorbezeichneten Gründen lediglich vorübergehend nicht lieferbar sein, verlängern sich die Lieferfristen um die Dauer der Behinderung, längstens jedoch auf die Dauer von zwei Wochen ab der Bestellung, danach wird die Apotheke im REAL,- von der Leistungspflicht befreit. Sollte eine Gesamtlieferung der bestellten Artikel nicht möglich sein, bleibt eine Teillieferung teilbarer Leistungen vorbehalten, sofern diese nicht unzumutbar ist. Der Kunde wird hiervon in Kenntnis gesetzt. Zusätzliche Versandkosten bei Teillieferungen trägt die Apotheke im REAL,-. Die Apotheke im REAL,- behält sich vor, die bestellte Menge aus Gründen der Arzneimittelsicherheit - ggf. nach Absprache mit dem behandelnden Arzt - zu verringern. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde im Annahmeverzug befindet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen / Verzug, Aufrechnung

Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 16%. Es gelten unsere Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 5,00. Bei Versand erheben wir eine Pauschale von EUR 5,00. Ab einem Bestellwert von EUR 60,00 erheben wir auf innerdeutsche Warensendungen keine Versandkosten. Bei Versand ins Ausland erheben wir eine vom Bestellwert unabhängige Versandkostenpauschale von EUR 13,00.
Der Kaufpreis ist mit der Bestellung sofort fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis in Bar (bei Abholung) bezahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, stehen uns Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem jeweiligen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank zu. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Der Besteller kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die von uns unbestritten oder die rechtskräftig festgestellt sind. Eine Lieferung auf Rechnung behalten wir uns ausdrücklich vor, in einem solchen Falle gilt: der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig und innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Die Rechnung ist der Lieferung beigefügt. Zahlungen sind per Lastschrift und Kreditkarte, nach unserem Ermessen auch per Überweisung und Nachnahme, möglich. Die Apotheke im REAL,- behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder zu gewähren.
Soweit der Kunde per Lastschrift oder Kreditkarte zahlt, erteilt er der Apotheke im REAl,- die Ermächtigung, alle fälligen Beträge von seinem Konto bzw. bei dem Kreditkartenaussteller einzuziehen. Der Kunde teilt der Apotheke im REAL,- zu diesem Zweck alle erforderlichen Konto- bzw. Kreditkarteninformationen mit und sorgt für ausreichend Deckung. Bei Lastschriften bzw. Kreditkartenzahlungen, die aus Gründen zurückgereicht bzw. storniert werden, die der Kunde zu vertreten hat (Angabe falscher Konto-/ Kreditkartendaten, fehlende Kontodeckung etc.), trägt der Kunde die dafür anfallenden Kosten.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Zahlungsverpflichtungen im Eigentum der Apotheke im REAL,-.

§ 6 Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Angaben und Abbildungen im Online-Shop der Apotheke im REAL,- haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar.
Offensichtliche Mängel hat der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt der Ware schriftlich zu rügen. Die Rüge gilt als rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesandt wird. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt statt dessen § 377 HGB.
Bei einer von der Apotheke im REAL,- zu vertretenden Pflichtverletzung ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Verlangt der Kunde Schadensersatz, so haftet die Apotheke im REAL,- nur für Schäden an der bestellten Ware und nur soweit der Schaden vertragtypisch ist und vorhersehbar war. Kommt es infolge einer von der Apotheke im REAL,- zu vertretenden Pflichtverletzung zu einem Verzögerungsschaden, beschränkt sich die Höhe des diesem zu ersetzenden Verzögerungsschadens bei leichter Fahrlässigkeit auf fünf Prozent des Verkaufswertes der von der Verzögerung betroffenen Ware. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn die Apotheke im REAL,- im Einzelfall eine Garantie übernommen hat, wenn sie schuldhaft Kardinalpflichten verletzt hat und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Hier haftet die Apotheke im REAL,- unbegrenzt. Hinsichtlich anderer Schäden haftet die Apotheke im REAL,- für eine Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen und für eigenes Verhalten nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die Apotheke im Real, Dortmund hat keinerlei Einfluß auf die Internetseiten, die über die hier angegebenen Links erreicht werden. Wir übernehmen für den dort gezeigten Inhalt keine Verantwortung.

§ 7 Widerrufsrecht und Rückgabe

– Widerrufsbelehrung–
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, hat er, soweit es sich nicht um Waren handelt, die nach seiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ein Widerrufsrecht.
Der Kunde kann Verträge, für die er ein Widerrufsrecht besitzt, innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen in Textform (Brief, Telefax, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Apotheke im REAL,-
Schleefstrasse 15
44287 Dortmund-Aplerbeck
Tel. 0231/444 7997
e-mail: info@medfred.de

– Widerrufsfolgen –
Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren, hat der Kunde insoweit ggf. Wertersatz zu leisten. Bei Rücksendung von Waren, deren Bestellwert insgesamt 40,00 € nicht übersteigt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn die gelieferte Ware ist mangelhaft oder stellt eine Falschlieferung dar. Anderenfalls trägt die Apotheke im REAL,- die Kosten der Rücksendung.

§ 8 Datenschutz

Daten werden nur unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert und verwendet. Die Apotheke im REAL,- behält sich vor, im Rahmen der Bestellabwicklung Daten an vertraglich verbundene Unternehmen und Einrichtungen weiterzugeben sowie zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung Daten an die SCHUFA oder Wirtschaftsinformationsdienste zu übermitteln. Der Kunde kann der Nutzung und Bearbeitung seiner Daten jederzeit durch Mitteilung an die Apotheke im REAL,- widersprechen, in einem solchen Falle werden die Daten zudem unverzüglich nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht.

§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Soweit kein Verbrauchsgüterkauf vorliegt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Apotheke im REAL,-. Der Sitz der Apotheke im REAL,- ist auch Erfüllungsort, soweit kein Verbrauchsgüterkauf vorliegt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, so wird dadurch nicht die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen berührt und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.


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